|
Administration Webshop
| + |
|
Administrationsbackend mit mehreren Shops: Über ein zentrales Administrationsinterface können ein oder mehrere Onlineshops betrieben und verwaltet werden. Beispielsweise können sich „meinschuhladen.ch“ und „meinbücherladen.ch“ die Lagerverwaltung und die Bestellabwicklung teilen, gleichzeitig bleiben die Shops aber individuell konfigurierbar (bspw. unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten oder Lieferarten).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Unterstützung mehrerer Sprachen: Der gesamte Shop, die Produktkategorien und die Produkte können in mehreren Sprachen erfasst werden. Der Besucher kann im Shop seine bevorzugte Sprache auswählen, alternativ können je nach Domain unterschiedliche Sprachen gesetzt werden (myshop.com => Englisch, meinshop.ch => Deutsch).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Multiple Währungsunterstützung: Die Produktpreise können in unterschiedlichen Währungen dargestellt werden. Die ausgewählte Währung kann bspw. nach Domain variieren (monshop.fr => Euro, meinshop.ch => CHF) .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Konfigurierbare Steuersätze: Für Produkttypen und Kundengruppen können individuelle Steuersätze definiert werden, bspw. 7.6% oder 2.4% MwSt. Zudem kann die Anwendung von Steuerarten auf bestimmte Standorte beschränkt werden, so können bspw. Exporte von der Besteuerung ausgenommen werden.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Administratives Rechtesystem für Benutzer, Rollen und Funktionen: Für Mitarbeiter können Verwaltungskonten mit beschränkten Rechten erstellt werden, sodass bspw. eine Shop-Mitarbeiterin nur die Produktbeschreibung ändern, nicht aber Kunden verwalten kann. Oder es kann ein Administrationskonto eingerichtet werden, welches nur den Englischen Bereich des Shops bearbeiten kann.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
CMS Funktionalität: Mit Hilfe eines Content Management Systems (CMS) können statische Textblöcke selbstständig durch den Administrator editiert werden.
|
|
|
|
Produktverwaltung
| + |
|
Lagerverwaltung und Bestellmengen: Der Administrator kann für jedes Produkt Mindest- und Höchstbestellmengen für seine Kunden definieren. Zudem können Bestellungen auch dann zugelassen werden, wenn sich nicht die gesamte Anzahl der gewünschten Artikel an Lager befindet. Produkte mit tiefem Lagerbestand können speziell dargestellt werden, bei Bedarf kann sich der Administrator per RSS-Feed über tiefer Lagerbestände informieren lassen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Preisverwaltung: Der Administrator kann die Preisgestaltung für jedes Produkt anhand frei definierbarer Regeln je nach Kundengruppe unterscheiden oder Preisabstufungen in Abhängigkeit der bestellten Mengen vornehmen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Import/Export von Produkten und Produktkategorien: Der Massenexport und- import von Produkten und Produktkategorien sowie zugehörigen Attributen (u.a. Name, Beschreibung, Anzahl Artikel, Artikelnummer, Gewicht uvm.) erlaubt die schnelle Aktualisierung des gesamten Produktkataloges.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Google Base Integration: Der Produktkatalog kann in die Google Datenbank „Google Base“ gespeist werden. Damit können Produkte nicht nur anhand der Textbeschreibung, sondern auf bestimmte Attributswerte hin durchsucht werden (bspw. Preis < CHF 50, Farbe = rot).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Einfache, konfigurierbare und gruppierbare Produkte: Nebst der Erfassung von eigenständigen, „einfachen“ Produkten hat der Administrator die Möglichkeit, individuell konfigurierbare Produkte zu erstellen. Dazu können verschiedene Konfigurationsattribute und zugehörige Attributwerte zur Auswahl gestellt werden. So kann der Käufer bspw. beim Produkt „Mountainbike“ auswählen, ober er die Rahmenfarbe in gelb, grün oder schwarz haben möchte. Zu den einzelnen Attributwerten können individuelle Preise definiert werden. So könnte bspw. die grüne Rahmenfarbe CHF 50 teurer sein als die schwarze Rahmenfarbe. Produktpreise werden anhand der ausgewählten Attributwerte individuell berechnet. Ein „gruppierbares“ Produkte könnte bspw. das Produktset „komplette Veloausstattung Kinder“ sein, welches nebst einem Kinderfahrrad auch einen Kinderhelm sowie eine Kindertrinkflasche umfasst.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Virtuelle Produkte: Virtuelle Produkte können immaterielle Dienstleistungen wie bspw. ein Beratungsgespräch sein, wobei für das Produkt keine Lagerverwaltung geführt wird. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Digitale/Downloadbare Produkte: Digitale Produkte können bspw. PDF-Dokumente oder MP3-Hörbücher sein. Nach erfolgter Bezahlung der Produkte stehen dem Käufer die Dateien in seinem individuellen Kundenkonto zum Download bereit. |
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Personalisierbare Produkte: Der Kunde kann bspw. individuelle Textbotschaften für den Produktaufdruck übermitteln. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Wasserzeichen in Bilder: Um die unautorisierte Verwendung von Produktbildern zu unterbinden, kann jedes Bild mit einem Wasserzeichen versehen werden. |
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Produkt-Bewertungen: Kunden können nach dem Kauf eines Produktes Produktbewertungen abgeben. Vor der Veröffentlichung im Shop kann der Administrator die Bewertungen sichten und bei Missbrauch die Veröffentlichung unterbinden. |
|
|
|
|
|
|
|
Produkt- und Sortimentsdarstellung
Bestellmanagement
| + |
|
Übersicht und Verwaltung von Bestellaufträgen: Der Shop Administrator kann neue Kundenbestellungen sichten, editieren oder manuell erstellen sowie nachfolgende Prozessschritte wie bspw. die Rechnungserstellung oder den Versand initiieren. Ein Bestellauftrag zeigt alle die zur Ausführung der Bestellung relevanten Kundenangaben wie bspw. die Rechnungs- und Lieferadresse, Art und Anzahl der bestellten Produkte, Zahlungsart und Versandinformationen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Erstellen und Drucken von Rechnungen und Lieferscheinen: Zu jeder Kundenbestellung können die Rechnung und der Lieferschein als PDF gedruckt werden. Das Design des Lieferscheins ist individuell an das Corporate Design anpassbar.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Getrennte Abarbeitung von Bestellaufträgen: Der Administrator kann Bestellaufträge getrennt abarbeiten und zu diesem Zweck pro Bestellung mehrere Rechnungen, Lieferscheine oder Sendungen erstellen. Dies macht bspw. dann Sinn, wenn nicht alle Produkte sofort ab Lager lieferbar sind.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
E-Mail oder RSS-Benachrichtigung für neue Bestellungen: Der Shop Betreiber kann sich über neue Bestellungen per E-Mail oder RSS-Feed benachrichtigen lassen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Einsicht in Kundenkonten: Der Administrator kann zur manuellen Erfassung einer Bestellung die zuletzt vom Kunden angeschauten oder dem Warenkorb hinzugefügten Produkte betrachten oder mit Hilfe der Wunschliste eines Kunden manuell neue Bestellungen erfassen.
|
|
|
|
Kundenkonto
| + |
|
Individuelles Kundenkonto: Jeder Kunde verfügt über ein individuelles Kundenkonto und hat u. a. Einsicht in die Bestellhistorie oder den aktuellen Auftragsstatus. Darüber Hinaus können mehrere Rechnungs- und Lieferadressen erfasst und bei Bedarf bearbeitet werden.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Nachbestellungen: Kunden können direkt im Kundenkonto Nachbestellungen tätigen. Stammkunden sparen damit im Falle wiederkehrender Bestellungen Zeit.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Digitale / Download-Produkte: Kunden können gekaufte digitale Güter direkt im Kundenkonto herunterladen. Auch nach dem erstmaligen Download stehen die digitalen Güter für weitere Downloads zur Verfügung.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Wunschliste: Im Kundenkonto können Produkte von der Wunschliste entfernt und Kommentare zu den einzelnen Positionen hinzugefügt werden. Zudem lässt sich die Wunschliste als RSS-Feed abonnieren. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Produktbewertungen: Im Kundenkonto können abgegebenen Produktbewertungen gesichtet und bei Bedarf editiert bzw. gelöscht werden. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Newsletter: Kunden können sich für Newsletter direkt im Kundenkonto an- oder abmelden.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| + |
|
Kontaktformular: Kunden können Anfragen mit Hilfe eines Kontaktformular direkt an den Shop Betreiber senden.
|
|
|
|
|
|